第363章 428.售后服务
“现在小型化的ECMO有市场吗?”胡嘉然问道。
“这个还真不好说。”,牧咏德想了一下说道,“需要做一下推广看看反应。”
事实上之前推出的ECMO设备已经足够小巧了,牧咏德并不知道,这款机器能够对国外的ECMO生产厂家造成多大的震动。
“这就是那个华国公司生产的仪器吗?”美敦力的克尔比·弗莱明问一旁的工程师道。
“是的,尊敬的CEO先生。”工程师回答道,“仪器昨天晚上才运到这里,我们正在拆解。”
看着小巧精致的仪器,克尔比·弗莱明内心很是不能平静。
“拆解要快,你们需要从里面学习到一些东西。”他交代道,“小型化肯定是以后发展的方向,我们可能已经落后了很多。”
工程师赶忙回应了一声。
事实上,风欣科技出产的这款ECMO设备除了更小,功能方面并没有超出美敦力多少,拆解到最后,美敦力的工程师感觉自己又行了。
“就是一个模块化的东西,我们也完全能做到。”
闻言克尔比·弗莱明的脸上露出了笑容,他就知道,在技术方面,美敦力是不可能存在什么问题的。狡猾的华国人只是在用小型化作为噱头抢占他们的市场。
不过敏锐的他已经发现了对方的企图,接下来美敦力也在致力于在这块进行转变。
毕竟,小巧精致就是比傻大粗黑看起来更为优雅。
当然,这只是大多数时候。而某些特定的空间和场景下,傻大粗黑更能调动起对方的兴致。
美敦力很快便决定升级生产线。
“亲爱的贝尔曼,公司已经根据你提供的情况做出了应变,接下来我们生产的仪器也将致力于小型化、模块化。”克尔比·弗莱明在电话中对大华国区市场部的负责人贝尔曼说道,“希望能帮助你在接下来的市场竞争中取得更好的成绩。”
贝尔曼打了个哈哈,事实上,他觉得亚历山大。
以前国内市场就是一片空白,华国没有厂家能够生产ECMO设备,但现在人家有了零的突破,而且看起来做的还不错。
以前的买方市场恐怕将不复存在,取而代之的将是买方市场。
贝尔曼觉得自己要转变心态了,不然以后的业绩恐怕要一落千丈。
可惜,他有这个心态,底下的人却没有他这样的心理准备。
魔都肺科医院
中心ICU的赵丁杰主任眉头紧锁,他摊上事了。
面前的这个病人是个爆发性心肌炎,于昨天上午上的ECMO,上机后患者的一般状况明显好转。
正当赵丁杰以为能松口气的时候,ECMO机器突然就报起来了警,滴滴滴声音搞得人一阵心烦。
他排查了一阵,没发现什么问题,病人的生命体征也很平稳。
尝试着降低了下流速,报警声还是响个不停。大家都围过来看了看,也没有发现什么问题。
“怎么办?”护士问道,“这个报警声能关掉吗?”
“先关掉吧,我给厂家打个电话问问。”赵丁杰想了一下说道。
现在是夜里2点钟,他其实不太愿意打扰人清梦的,但中心ICU就4台ECMO,都占着,实在是没法调换。
负责这一块的是美敦力公司售后的周青峰,他睡得正香,听到手机响起来心里骂起了娘。
“这群人,老是喜欢夜里打电话。”他慢腾腾的接了起来。
“周工,我们这有台机器老是报警啊。”赵丁杰主任说了下具体的情况,“能过来给看看不?”
“都这个点了,不行伱换台机器吧。”周青峰说道。
我要是能换机器我还跟你打电话啊,赵丁杰心想。
“要是运行没发现什么问题,可以先把报警设置给关了。”周青峰支招道,“等明天一早我就去看看。”
“这不合适吧。”赵丁杰主任说道,“这玩意这么贵,开机一次10多万,万一出了问题,没法跟家属交代的。”
“那我现在过去也没用啊,就是发现是哪里的故障,晚上也不好修复啊。”周青峰不满道,“要真是零件坏了,也是要等到明天才可以替换的。”
说完,他就挂断了电话。
赵丁杰也没办法,骂了几声娘后只好作罢。
时间一晃眼到了凌晨3点多,赵丁杰刚眯上眼,便被护士扯了起来。
“6床这会儿氧和下来了,你快去看看吧。”
6床就是那个爆发性心肌炎的患者。
赵丁杰一个激灵,赶紧跑了过去。
患者这个时候的氧饱和度只有89%,血压160/78mmHG,心率也升到了129次/分,明显是病情出现了变化,这肯定是哪里出了问题。
“他这个流速不对吧。”赵丁杰指着ECMO仪器界面上的显示器说道,“我之前设置的明显是19,谁调了吗?”
“没啊。”管床护士很确定道,她是真的很确定,这一直就她一个人在这里。她今天晚上就负责5床和6床,两个人都老安静了。
5床是个植物人