。” 听到座机里传来的忙音，许红豆才放下电话，长出了一口气后，赶紧在电脑上操作起来。 “红豆姐，要不我来吧。”一旁的值班的新人李美玉说道。 “不用了，就是办理个退费手续，我来吧。”许红豆微微一笑，亲和的嘱咐道：“美玉，我明天的要去做个体检，如果明天你上班有什么不懂的地方，多问一下老人，让他们带带你。” “嗯，好的，红豆姐。”李美玉回道。 “咱们酒店前台呢，就是这样，事情比较杂，既要招待好来咱们前台办理手续的客户，也要及时的确认网上客户的信息，同时也要眼观八方，耳听六路的注意大厅的情况，你慢慢就能熟悉起来了。” “嗯，我知道的，我会努力的，谢谢你啊，红豆姐。”